Datenschutzerklärung

Der Schutz der Privatsphäre unserer Gäste ist uns sehr wichtig, daher haben wir auch eine Datenschutzerklärung gemäß Artikel 13 der Allgemeinen Datenschutzverordnung (AVG) erstellt. Darin wird genau beschrieben, welche Daten wir erheben, warum wir sie erheben und was wir mit ihnen machen. Klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um die Datenschutzrichtlinie zu öffnen.
 

Cookies


Diese Website verwendet sowohl funktionale als auch nicht-funktionale Cookies. Funktionale Cookies sind für das korrekte Funktionieren der Website erforderlich. Für das Setzen und Lesen von nicht-funktionalen Cookies benötigen wir Ihre vorherige Zustimmung, für funktionale Cookies ist dies nicht erforderlich. Sie können Cookies ablehnen oder blockieren, indem Sie die Konfigurationsparameter Ihres Browsers ändern. Weitere Informationen zu unserer Cookie-Politik finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Camping de Haeghehorst,Fazantlaan 4,
3852 AM Ermelo,

ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Kontaktangaben:
Camping de Haeghehorst
Fazantlaan 4 3852 AM Ermelo
Sie erreichen uns unter haeghehorst@ardoer.com und telefonisch unter 0341-553185


Persönliche Daten, die wir verarbeiten

Camping Haeghehorst verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, weil Sie bei uns eine Buchung vorgenommen oder unsere Website genutzt haben. Wir erheben diese Daten, um Ihre Buchung und Ihren Aufenthalt so reibungslos wie möglich zu gestalten und um Sie gegebenenfalls bezüglich Ihrer Reservierung zu kontaktieren. Im Folgenden finden Sie eine Übersicht über die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten:
 
  • Vor- und Nachname
  • Geschlecht
  • Geburtsdatum
  • Adresse und Anschrift
  • Telefon-Nummer
  • E-Mail Adresse
  • IBAN

Es ist auch möglich, andere Anfragen über die Website zu stellen, z. B. die Anforderung von Informationen über Formulare auf unserer Website. Hier fragen wir neben Ihrer Frage oder Bemerkung auch nach Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse, damit wir Sie je nach Frage oder Bemerkung kontaktieren können.
Um die Qualität der Website zu verbessern und sie benutzerfreundlicher zu gestalten, verwenden wir eine Reihe von Analysetools, wie z. B. Google Analytics. Wir tun dies sowohl für unsere eigenen Seiten innerhalb von Ardoer als auch für die allgemeinen Ardoer-Seiten. Ardoer ist eine Partnerschaft, der wir angeschlossen sind. Für diese Analyse registrieren wir die folgenden Daten, wenn Sie unsere Website besuchen:
 
  •  IP-Adresse
  •  Standortdaten
  • Daten über Ihre Aktivitäten auf unserer Website
  • Internet-Browser und Gerätetyp
Auch Ihre Erfahrungen auf unserem Campingplatz sind uns sehr wichtig. Um in dieser Hinsicht Größenvorteile zu nutzen, versenden wir Umfragen über die Ardoer-Partnerschaft. Außerdem bieten wir unseren Gästen über Ardoer oder direkt ein MyEnvironment an, und wir versenden oder Ardoer versendet in unserem Namen Newsletter und Willkommensmailings.
Schließlich übermitteln wir Ardoer Daten zu internen Benchmarking-Zwecken, um unser Angebot besser auf die Wünsche unserer Gäste abstimmen zu können. Zu diesem Zweck übermitteln wir folgende Daten an Ardoer:
 
  • Vor- und Nachname
  • Adressdaten
  • Telefon-Nummer
  • E-maill Adresse
Für alle vorgenannten Leistungen von Ardoer haben wir einen Verarbeitungsvertrag abgeschlossen.
Zu welchem Zweck und auf welcher Grundlage wir personenbezogene Daten verarbeiten Camping de Haeghehorst verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten. Wir tun dies in erster Linie, um Ihren Aufenthalt so optimal wie möglich zu gestalten. Ihre Daten werden verwendet für:
 
  • Zusendung unseres Newsletters (über Ardoer und unabhängig davon)
  • Sie anzurufen oder Ihnen eine E-Mail zu schicken, wenn dies für Ihren Besuch auf dem Campingplatz notwendig ist - Ihnen die Möglichkeit zu geben, ein Konto in unserem MyEnvironment anzulegen
  • Ihnen die Möglichkeit zu geben, den Campingplatz nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten.

Dies ermöglicht es uns, die Qualität der von den Mitglieds-Campingplätzen angebotenen Dienstleistungen weiter zu verbessern. Außerdem kann Ihre Bewertung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung auf unserer Website angezeigt werden, um neue Gäste zu informieren.

Um unsere Website zu optimieren und damit die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen, registrieren wir auch Daten während des Besuchs unserer Website. Dazu gehört unter anderem die Feststellung, wo unsere Website für Besucher unübersichtlich ist oder zu einem Abfluss führt.
 

Wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren


Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf, als es für die Erfüllung der Zwecke, für die Ihre Daten erhoben wurden, erforderlich ist. Wir verwenden die folgenden Aufbewahrungsfristen für die folgenden (Kategorien) von personenbezogenen Daten:
 
  • Personenbezogene Daten (wie z. B. Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Gruppenzusammensetzung, Telefonnummer): 5 Jahre
  • Daten über Website-Besuche: 4 Jahre

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte


Wir geben Ihre Daten (selbstverständlich) nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter, sondern nur dann, wenn dies zur Erfüllung unserer Vereinbarung mit Ihnen oder zur Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist. Mit Unternehmen wie Ardoer (Partnerschaft) und HolidayMedia (Website-Verwalter), die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir einen Verarbeitungsvertrag ab, um das gleiche Maß an Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. 
 

Cookies oder ähnliche Techniken, die wir verwenden


Auf den Campingseiten innerhalb der Ardoer-Website sowie auf den allgemeinen Ardoer-Seiten verwenden wir funktionale, analytische und Tracking-Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die im Browser Ihres Computers, Tablets oder Smartphones gespeichert wird, wenn Sie diese Website zum ersten Mal besuchen. Wir verwenden Cookies mit einer rein technischen Funktionalität. 

Diese  um sicherzustellen, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und dass beispielsweise Ihre Präferenzen gespeichert werden. Wir setzen auch Cookies, die Ihr Surfverhalten verfolgen, damit wir Ihnen maßgeschneiderte Inhalte und Werbung anbieten können. Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website haben wir Sie bereits über diese Cookies informiert und um Ihre Erlaubnis gebeten, sie zu setzen. Sie können die Verwendung von Cookies ablehnen, indem Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass keine Cookies mehr gespeichert werden. Außerdem können Sie über die Einstellungen Ihres Browsers alle zuvor gespeicherten Informationen löschen.

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Einsichtnahme, Änderung oder Löschung von Daten


Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu korrigieren oder zu löschen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, Ihre eventuelle Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen, und Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit. Das bedeutet, dass Sie bei uns beantragen können, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie in einer Computerdatei gespeichert haben, an Sie oder eine andere von Ihnen benannte Organisation übermittelt werden. Sie können einen Antrag auf Einsichtnahme, Berichtigung, Löschung, Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten oder einen Antrag auf Widerruf Ihrer Einwilligung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an haeghehorst@ardoer.com senden.

Um sicherzustellen, dass der Antrag auf Einsichtnahme von Ihnen stammt, bitten wir Sie, dem Antrag eine Kopie Ihres Identitätsnachweises beizufügen. Schwärzen Sie auf dieser Kopie Ihr Passfoto, die MRZ (maschinenlesbare Zone, der Zahlenstreifen am unteren Rand des Passes), die Passnummer und die Bürgerservicenummer (BSN). Dies dient dem Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir werden Ihren Antrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von vier Wochen beantworten. Wir möchten Sie auch darauf hinweisen, dass Sie die Möglichkeit haben, eine Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbehörde, der Behörde für personenbezogene Daten, einzureichen.
 

Wie wir personenbezogene Daten schützen


Wir und diejenigen, die unsere Daten verarbeiten, nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreifen geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderung zu verhindern. So ist die Ardoer-Website beispielsweise mit einem TLS (SSL)-Zertifikat gesichert. Sollten Sie jedoch den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht ordnungsgemäß gesichert sind oder es Anzeichen für einen Missbrauch gibt, wenden Sie sich bitte an uns unter haeghehorst@ardoer.com